Termeni de utilizare

01. Utilizarea site-ului

Prezentul document, prin conținutul său, pune la dispoziția tertilor utilizatori regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.mano.ro. Site-ul www.mano.ro este administrat de societatea S.C. SIEL CRM S.R.L., J04/1565/2017, cu sediul în Bacău, Calea Marasesti 151. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea și comandarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. Administratorul site-ului www.mano.ro isi rezerva dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare Utilizatori. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomanda citirea cu atenție a tuturor termenilor si conditiilor.

Denumim “Vanzator” societatea comercială S.C. SIEL CRM S.R.L., cu datele de identificare indicate mai sus.

Denumim “Cumparator” orice persoana fizica sau juridica care confirma o comanda in conditiile si termenii prezentului site.

“Comanda” este documentul electronic prin care Cumparatorul comanda produsele prezentate pe prezentul site, în condițiile și termenii prezentului site.

02. Conținutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele legal permise. Extragerea oricăror informații, fără a avea în prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a Termenilor si conditiilor. De asemenea, numele site-ului precum și insemnele grafice, textele și imaginile afișate sunt mărci înregistrate în proprietatea S.C. SIEL CRM S.R.L si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului. Folosirea, modificarea, distrugerea site-ului sau a serverului ce-l găzduiește constituie infractiune și se pedepsește ca atare.

03. Preturi si plati

Pretul final platit de Cumparator este format din prețul produsului și taxa de transport aferentă și va fi afișat în momentul plasării comenzii.

Prețurile aferente produselor și serviciilor afișate în cadrul site-ului www.mano.ro sunt exprimate in LEI și conțin TVA conform legislației în vigoare.

Plata produselor se efectuează în numerar la ridicarea produsului din patiserie sau prin card debit/credit la momentul plasării comenzii.

04. Livrarea

Termenul de livrare va fi comunicat la momentul plasării comenzii, însă durata livrării comenzii este aproximativă, putand varia. Comanda va fi livrata la adresa indicata de către Cumparator la momentul plasarii comenzii.

Pentru comenzile plasate pana in ora 10:00, livrarea se poate face în ziua următoare, în ultimul interval.

Pentru comenzile plasate între orele 10:00 și până în ora 20:00, livrarea se poate face cel mai devreme următoarele doua zile.

Livrarea se face de luni pana sambata în orice interval. 

 

Livrarea mancarii se face în ambalaje de unica folosinta în funcție de posibilitățile Vanzatorului.

05. Dreptul de retragere al consumatorului din contract

Raporturile comerciale dintre cumparator si S.C. SIEL CRM S.R.L prin intermediul site-ului www.mano.ro sunt reglementate de Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea și completarea unor acte normative.

Avand in vedere dispozițiile art. 16 din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 34/2014, va informam ca nu beneficiati de un drept de retragere. Dispozițiile art. 16 din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 34/2014 prevăd ca furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar/furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 în ceea ce privește contractele la distanță și contractele în afara spațiilor comerciale.

06. Corectarea informațiilor eronate

Administratorul site-ului www.mano.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, însă uneori acestea pot contine inadvertente. Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile preparatelor înainte de a le comanda.

Ne declinam raspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor defecțiuni tehnice apărute la server sau erori de software.

07. Va invitam sa accesați, de asemenea, politică de confidentialitate care se aplica Cumparatorului.

08. Link-uri catre alte pagini web

In cadrul site-ului www.mano.ro pot exista hyperlink-uri către alte pagini web cu informații adiționale care pot fi de interes pentru utilizator. La click pe link-ul către aceste pagini web, utilizatorul paraseste site-ul www.mano.ro nu are influenta asupra continutului actual sau viitor al acelor site-uri care sunt controlate de terți. In consecinta, www.mano.ro nu isi poate asuma nici o responsabilitate pentru conținutul paginilor web ale tertilor.

09. Legislație aplicabilă, litigii și jurisdictie

Raporturile juridice dintre www.mano.ro in calitate de Vanzator si Cumparator sunt reglementate de dispozițiile Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea și completarea unor acte normative. Prin folosirea site-ului www.mano.ro, utilizatorul declara ca este de acord cu faptul ca legile romane vor guverna Termenii și condițiile de utilizare, precum și orice litigiu, de orice fel, care ar putea sa apară între utilizatori și administratorul site-ului sau asociații/partenerii/afiliatii acestuia. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar dacă rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi soluționat de instanța competenta, de la sediul social al administratorului site-ului, în conformitate cu legile romane in vigoare.

10. Dispoziții finale

www.mano.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului, în orice moment și la orice interval de timp, liber ales, avand dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția Utilizatorilor prin intermediul acestui site, fără vreo notificare prealabila individuala sau generala. Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu utilizarea prezentului site și lansarea comenzii, Utilizatorul acceptă fără obiecțiuni termenii și condițiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu a unui contract valabil încheiat între părți. Termenii și condițiile, așa cum sunt expuse în acest document, inlocuiesc orice alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale dintre Vanzator, pe de-o parte, și Cumparator, pe de alta parte, referitoare la obiectul contractului încheiat între părți la distanță.

11. Recomandari speciale

Ofertele speciale sunt accesibile tuturor utilizatorilor, în condițiile reglementate de termenii promoțiilor.

Ne rezervam dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă.